Политика возврата средств

PULNI QAYTARISH SIYOSATI (REFUND POLICY) Kuchga kirish sanasi: 2025 yil 20 dekabr Ushbu Siyosat "MXMEDIA" MCHJ (keyingi o‘rinlarda – "Biz") tomonidan olso.uz saytida (keyingi o‘rinlarda – "Sayt") ko‘rsatiladigan pullik xizmatlar uchun to‘lovlarni qaytarish tartibini belgilaydi. 1. UMUMIY QOIDALAR 1.1. Saytdagi pullik xizmatlar (e’lonni ko‘tarish, VIP status, reklama joylashtirish) raqamli xizmatlar hisoblanadi. Odatda, xizmat ko‘rsatib bo‘lingandan so‘ng mablag‘lar qaytarilmaydi. 1.2. Biroq, biz har bir holatni alohida ko‘rib chiqishga va adolatli qaror qabul qilishga tayyormiz. 2. MABLAG‘LARNI QAYTARISH ASOSLARI Quyidagi holatlarda to‘lov to‘liq yoki qisman qaytarilishi mumkin: Texnik xatolik: Tizimdagi nosozlik tufayli hisobingizdan mablag‘ yechib olingan, ammo xizmat (masalan, VIP status) faollashmagan bo‘lsa. Ikki barobar to‘lov: Bir xil xizmat uchun xatolik tufayli ikki marta to‘lov yechilgan bo‘lsa. Xizmat ko‘rsatilmaganligi: Sayt ma'muriyati aybi bilan xizmat va‘da qilingan muddatda taqdim etilmagan bo‘lsa. 3. MABLAG‘ QAYTARILMAYDIGAN HOLATLAR Quyidagi hollarda to‘lov qaytarilmaydi: Foydalanuvchi qarorini o‘zgartirsa: Xizmat sotib olingan va allaqachon faollashtirilgan bo‘lsa (masalan, e’lon "Top"ga chiqqan bo‘lsa), ammo foydalanuvchi keyinchalik fikridan qaytsa. Qoidabuzarlik: Agar foydalanuvchining e’loni Sayt qoidalarini (Foydalanish shartlarini) buzgani uchun moderator tomonidan o‘chirilgan yoki bloklangan bo‘lsa. Xato e’lon: Foydalanuvchi e’lon joylashtirishda o‘zi xatolikka yo‘l qo‘ygan bo‘lsa (masalan, noto‘g‘ri kategoriya yoki telefon raqam tanlangan bo‘lsa). 4. QAYTARISHNI RASMIYLASHTIRISH TARTIBI 4.1. Pulni qaytarishni so‘rash uchun foydalanuvchi to‘lov amalga oshirilganidan so‘ng 3 (uch) ish kuni ichida bizga murojaat qilishi kerak. 4.2. Murojaatda quyidagilar ko‘rsatilishi shart: To‘lov sanasi va vaqti; To‘lov summasi; Tranzaksiya raqami (chek yoki skrinshot); Qaytarish sababi. 5. MUDDATLAR 5.1. Qaytarish to‘g‘risidagi arizalar 48 soat ichida ko‘rib chiqiladi. 5.2. Agar qaror ijobiy bo‘lsa, mablag‘lar to‘lov amalga oshirilgan karta yoki hisob raqamiga 5 dan 10 ish kunigacha (bank ishlash tartibiga qarab) qaytariladi. 6. BOG‘LANISH To‘lovlar va qaytarish masalalari bo‘yicha murojaat qilish uchun: Tashkilot: "MXMEDIA" MCHJ Manzil: Toshkent sh., Olmazor tumani, Qorasaroy ko'chasi, 284A Telefon: +998 99 819 21 11 Email: info@olso.uz © 2024-2025 "MXMEDIA" MCHJ. Barcha huquqlar himoyalangan.